Paraíso de Marfil: Tranquilidad Exclusiva en Tulum

Ivory Haven: Un oasis de paz y lujo. Ambiente sereno en tonos blancos y beige. Piscina privada para relajarse. Vistas a la jungla exuberante o la refrescante alberca. Cocina completa, espacio de trabajo y cama king. Sofá cama. Lavadora/secadora. Una escapada inolvidable en Tulum.

Bienvenido a Satori Tulum, un santuario exclusivo ubicado en el corazón de la exuberante selva de Tulum. Aquí, el lujo se encuentra con la naturaleza en perfecta armonía, ofreciéndo una escapada incomparable que combina un diseño arquitectónico refinado, materiales naturales de alta calidad y una vegetación vibrante. Sumérgete en un oasis que cuenta con dos espectaculares piscinas principales, espacios cuidadosamente seleccionados y un ambiente sereno diseñado para inspirar relajación y conexión. Si bien nuestra ubicación está a solo 7 minutos en auto del vibrante centro de la ciudad de Tulum y de las playas vírgenes, el entorno tranquilo de la jungla garantiza un retiro tranquilo del bullicio.

Tenga en cuenta que se están realizando obras en las inmediaciones y es posible que se produzcan ligeros ruidos entre las 9:00 a. m. y las 7:00 p. m. Sin embargo, la serenidad de Satori Tulum y su gran cantidad de comodidades sin duda harán que su estadía sea memorable.

Vive la magia de Tulum hospedándote en Satori, ubicado en la Región 15 a solo 6 minutos de la avenida principal y a 1 km en la selva, ofreciéndote un equilibrio perfecto entre tranquilidad y acceso a la acción. A solo 3.5 km, sumérgete en la vibrante escena de la zona hotelera, con sus innumerables clubes de playa frente al impresionante mar Caribe. El camino desde la avenida Tulum te brinda acceso a tiendas, restaurantes, farmacias y una gasolinera. Y para una noche llena de ambiente, la famosa Calle 7 en la Veleta, con su ecléctica mezcla de restaurantes, bares y boutiques, está a tu alcance.

Tu Llegada a Satori: Queremos que tu llegada sea lo más fluida posible. Por eso, te ofrecemos estacionamiento frente al condominio. Si utilizas transporte, te dejarán justo en la entrada, donde nuestro equipo te estará esperando para darte una cálida bienvenida y mostrarte tu nuevo hogar en Tulum.

Check-in: 3:00 PM a 6:00 PM. Nuestro personal estará disponible para recibirlos y entregarles las llaves en persona.

Después de las 6:00 PM: El registro se realiza en la recepción con el guardia de seguridad, enviaremos todas las indicaciones para acceder a tu alojamiento.

Relájate en Nuestras Áreas Comunes:Disfruta de nuestras áreas comunes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. Hemos establecido un horario de silencio de 9:00 p.m. a 9:00 a.m. para que todos puedan disfrutar de la serenidad de la selva.

Seguridad y Tranquilidad: Tu seguridad es nuestra prioridad. Contamos con vigilancia nocturna, extintores y acceso a números de emergencia para cualquier eventualidad.

Mascotas Felices, Huéspedes Felices: Las mascotas son bienvenidas en Satori. Para una convivencia armoniosa, te pedimos que las mantengas con correa en las áreas comunes, recojas sus desechos y evites que ladren en exceso, especialmente durante las horas de descanso. Te pedimos también no dejarlas solas por periodos prolongados.

Servicios de la casa y Normas Importantes

Limpieza:

Limpieza de cortesía: Ofrecemos una limpieza gratuita cada 3 días durante tu estancia. Esta limpieza incluye: orden en baños y cocina, tendido de camas y limpieza de pisos.

Limpieza adicional: Si requieres una limpieza más profunda o con mayor frecuencia, puedes solicitarla a tu concierge (con costo adicional y sujeta a disponibilidad).

Ropa de Cama y Toallas:

Cambio de blancos: Para estancias mayores a 6 días, las sábanas y toallas se cambiarán durante las limpiezas de cortesía.

Lavandería: Todas las unidades cuentan con lavadora y secadora para tu conveniencia. También puedes solicitar un cambio de blancos adicional con tu concierge (con costo).

Suministro de Energía:

Cortes de energía: Debido al desarrollo de la zona, pueden ocurrir cortes de energía por parte de la CFE (Comisión Federal de Electricidad), a veces con previo aviso (los horarios pueden variar). Durante la temporada de lluvias y huracanes, estos cortes pueden ser más frecuentes y prolongados.

Precauciones: Contamos con linternas y ventiladores recargables.

Consumo de energía: Se registrará la lectura del medidor al inicio y al final de tu estancia. Cada reserva incluye ___ kw/h por día. El consumo adicional tendrá un costo de __ por kw/h.

Conexión a Internet:

Información de la red: Los datos de la red Wi-Fi y la contraseña se te proporcionarán a tu llegada.

Soporte técnico: En caso de fallas en el servicio, notifica a tu concierge.

Interrupciones: Durante la temporada de lluvias y huracanes, el servicio de internet podría verse afectado.

Agua:

Calidad del agua: El agua no es potable para beber ni cocinar, pero es segura para la higiene personal (lavarse los dientes y bañarse).

Gestión de residuos:

Separación de residuos: Cada unidad cuenta con botes para separar basura orgánica e inorgánica.

Recolección: El personal de limpieza retirará la basura durante las limpiezas de cortesía. También hay contenedores grandes disponibles para los huéspedes fuera del condominio.

Aire Acondicionado:

Uso eficiente: La temperatura óptima para el funcionamiento de los minisplits es de 24ºC.

Mantenimiento: Reporta cualquier falla en el equipo de inmediato.

Consumo responsable: Apaga los aparatos al salir del alojamiento.

Agua Caliente y Fría:

Uso de las llaves: En México, el agua fría sale girando la llave a la derecha y el agua caliente a la izquierda.

Tiempo de espera: El agua caliente puede tardar unos minutos en salir.

Tu Bienestar es Nuestra Prioridad: En Satori, valoramos la comunicación con nuestros huéspedes y esperamos tener la oportunidad de conocerte. Estaremos disponibles en el alojamiento de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. para brindarte el mejor servicio. Para tu mayor comodidad, también puedes comunicarte con nosotros por llamada o mensaje de texto. Si surge alguna emergencia fuera de este horario, puedes contactar a cualquier miembro de nuestro personal o al guardia de seguridad, quienes estarán listos para ayudarte.